GUIDELINES
ご来場にあたっては、以下のガイドラインをお読みになり、十分にご理解いただいた上でフェスティバルにご参加ください。
Please read and fully understand the guidelines below before participating to the festival.
本フェスティバルについて
General Info
• 本フェスティバルは雨天決行です。
台風など荒天で開催内容に変更がある場合は本サイトおよびageHaのSNSにてアナウンスいたします。
• 本フェスティバルはイベントごとに入場できる年齢設定および対応が異なります。各イベントの情報および注意事項を十分に確認上ご来場ください。
• 会場内に一般の駐車場はありません。公共交通機関でのご来場をお願いします。
• 近隣敷地内への無断駐車は絶対におやめください。
• ペット同伴でのご入場はできません。
• 再入場可能です。再入場の際にも年齢確認をさせていただきますので身分証明書はクロークに預けず携帯してください。
• 飲食物の持ち込みは禁止です。
• 混雑状況により各ステージの入場を制限する場合があります。
• 本フェスティバルでは、暴力団、その他反社会的団体構成員・関係者、泥酔者、並びに当フェスの雰囲気にそぐわないお客様のご入場をお断りします。
• The festival will proceed even in the event of rain. Should severe weather conditions such as typhoons, etc., arise, any changes to festival content will be announced via this website and ageHa's social media channels.
• Age restrictions and policies differ with each festival event. Please confirm all relevant event info and regulations before attending.
• There is no general parking available at the venue. We kindly request that you arrive using public transportation.
• Please do not park on neighboring properties without permission.
• Entry with pets is not allowed.
• Re-entry is permitted. We will check your ID once more upon re-entry, so please keep it on your person and do not leave it in the cloakroom.
• Outside food and drinks are strictly prohibited.
• Entry restrictions for individual stages may be put in place depending on the level of congestion.
• We reserve the right to deny entry to members or affiliates of organized crime and other such groups, severely inebriated individuals, and those whose conduct, demeanor, dress, etc., are deemed detrimental to the festival.
来場前準備
Before Coming
• 入場の際全ての方にIDチェックをさせて頂きますので、有効な顔写真付きの身分証明書（生年月日記載・コピー不可）を必ずお持ち下さい。成人であっても年齢が確認できない場合、ご入場をお断りする場合があります。また年齢が確認できない場合、アルコールの販売はできません。
• 入場時に有効な「顔写真付きの身分証」は以下のとおりです。
• 運転免許証
• パスポート
• マイナンバーカード
• 住民基本台帳カード
• 身体障害者手帳
• 在留カード
• 特別永住者証明書
• 外国人登録証明書
• 生年月日記載の学生証（生年月日が手書の場合不可)
• 天気予報等で十分確認し、当日の天候に合わせた服装と準備でご来場ください。
• ID checks will be conducted for all festival attendees upon entry. Please ensure you bring a valid photo ID (with date of birth included; copies not accepted). Even if you are not a minor, if we cannot confirm your age, you may be refused entry. Furthermore, you will be barred from purchasing alcohol.
• Below follow examples of valid photo IDs.
• Driver's License
• Passport
• My Number Card
• Basic Resident Registration Card
• Physical Disability Certificate
• Residence Card
• Special Permanent Resident Certificate
• Alien Registration Card
• Student ID with Date of Birth (not valid if DOB is handwritten)"
• Please check the forecast and come prepared with the appropriate attire, etc., for the day's weather conditions.
チケットの取り扱い
Tickets
• 中止以外でのイベント内容および出演者の変更等によるチケット返金対応はございません。
• U-18、U-23、U-25など年齢認証で割引となるチケットに関して、年齢確認でできる顔写真付きの身分証明書（生年月日記載・コピー不可）をお持ちでない場合、もしくは対象年齢でないことが判明した場合、当日入場料金との差額をお支払いいただきます。
• リストバンドの譲渡、使い回しはできません。不正利用や不正入場と判断した場合は、チケット代相当のお支払いをいただく、もしくは、退場いただく場合がございます。
• Tickets are non-refundable, even in the event of changes to lineup, festival content, etc.―the only exception being event cancellation.
• For tickets utilizing discounts based on age verification such as the U-18, U-23, and U-25 brackets, if you do not have a valid photo ID with date of birth (copies not accepted), or if it is determined you do not meet the age criteria―you will be required to pay the difference between your purchased ticket and full door price.
• Wristbands are non-transferable and non-reusable. In the case of unauthorized use or entry, you will be required to pay full price for your wristband or, in some cases, be asked to leave.
注意事項
Important
• メインエントランスおよび再入場口でも持ち物チェックを行います。
• 喫煙スペース以外での喫煙は禁止です。喫煙は、電子タバコも含め指定の喫煙スペースでお願いいたします。
• ゴミは必ず分別の上、ゴミ箱に捨てて下さい。ポイ捨てを行った場合、迷惑行為として退場いただく場合がございます。
• 荷物の置き引き、紛失等のトラブルが起こらないよう、お手荷物の管理については個々人で十分にご配慮ください。また、クロークサービスをご用意していますのでそちらを活用ください。置き引き、紛失等のトラブルが起きた場合、主催者は一切関与致しませんので予めご了承下さい。
• クロークの利用料金は下記の通りです。
¥1,000/1回 [70ℓ袋使用 / 出し入れ不可]
ベビーカー、スーツケース¥1,000/1個
• 熱中症対策など体調管理に十分に留意ください。もし会場内で体調不良を感じた場合はすみやかにインフォメーションまでお越しの上お申し出ください。もしくはお近くのスタッフまでお声がけください。
• Bag checks will be conducted at both the main entrance and re-entry points.
• Smoke only in the designated smoking spaces; all other areas are strictly non-smoking. This applies to electronic cigarettes as well.
• Please separate your trash, discarding it in the correct trash receptacles. Littering may result in your ejection from the festival grounds.
• To prevent such issues as theft or loss of belongings, be mindful of your personal items at all times. We recommend using our cloakroom service should you need it. Please note we will not be responsible for any missing items due to theft, loss, or otherwise.
• Cloakroom service fee is as follows
1,000 yen [70-liter bag / no in/out].
Baby strollers or suitcases ¥1,000 per item
• Give your physical state due consideration throughout the festival to prevent heatstroke and other such health-related mishaps. Should you feel unwell, alert the info desk personnel or nearby staff immediately.
禁止事項・対応
Prohibited Items and Actions
• 飲食物、瓶、缶、テント、タープ、イス、スケートボード、キックボード、ドローン、楽器、打楽等、傘、花火等の火薬類、その他危険物及び法律で禁止されている物、他のお客様に迷惑になるもの、怪我の恐れがあるもの等。発見次第即没収、破棄致します。危険物に関しては一時的であってもお預かりすることはできません。
• 20歳以上成人の方が、未成年者に酒・タバコを斡旋した場合、その当事者も退場していただきます。また所轄警察に連絡させていただきます。
• カメラ、録音機材等の持ち込みは一切お断りさせて頂いております。カメラや録音機材を発見した際はクロークにて有料で保管いただくことになりますので、くれぐれもお持ち込みされないようにお願いいたします。
• 他のお客様のプライバシー、アーティストの肖像権を脅かすような撮影行為はスマーフォンを使用しての撮影であっても禁止いたします。そのような行為が認められた場合にはスタッフが注意する場合がございます。
• 近隣施設並びに周囲の迷惑になるような行為（会場周辺の商業施設での迷惑行為、会場周辺の芝生や植栽物を傷つける行為・会場外近隣緑地での座り込んでの酒盛り等）はお止め下さい。迷惑行為が確認された場合入場(再入場)をお断りします。
• モッシュ・ダイブ等、他のお客様へ危害が加わる恐れがある行為はおやめください。
• お客様間のトラブル、会場内外で事故や事件、傷害等を起こされた場合については、当事者間で問題解決をして頂きます。
• 会場内外において、他のお客様のご迷惑になるような行為、場内ルールを無視し、スタッフの指示に従わない方については強制的に退場して頂きます。その際、チケットの払戻し等は一切致しません。
• The following items are strictly prohibited: outside food / beverage, bottles, cans, tents, tarps, chairs, skateboards, kick scooters, drones, drums and other musical instruments, umbrellas, fireworks and other explosives / potentially dangerous items, items prohibited by law, items that may disrupt the festival experience for others, and items that may pose risk of injury. Upon discovery, such items will be immediately confiscated and disposed of. Also note we cannot hold potentially dangerous items for you, even temporarily.
• Should an adult (aged 20 or over) supply alcohol or tobacco to a minor, both parties in question will be ejected from the event premises, in addition to the local authorities being notified.
• Cameras, recording devices, and other such equipment are not allowed. If such devices are found on your person, we will hold them in our cloakroom for the designated fee.
• Taking photos or videos in such a manner that infringes upon the privacy of other festival-goers, or the portrait rights of the artists―even via smartphone―is also prohibited. In the event such behavior is discovered, you will be issued a warning by our staff.
• Any detrimental actions to neighboring establishments or areas are strictly prohibited. This includes but is not limited to: disruptive behavior at commercial establishments, damaging lawns and other flora, drinking and other rowdy behavior in the surrounding green spaces. Discovery of such conduct will result in the denial of your entry / re-entry.
• Do not engage in any activities which pose a risk of physical harm to other attendees, such as moshing, stage diving, etc.
• In the event of disputes between attendees, accidents / incidents, or injuries both inside / outside the venue, the responsibility for resolving such matters will be upon the parties involved.
• Those who engage in conduct deemed disruptive to other attendees, disregard venue rules, or refuse to follow staff instructions will be forcibly removed from the premises. In such cases, there will be no ticket refunds whatsoever.
落し物・忘れ物対応について
Lost & Found
会場内で発見された落とし物は、インフォメーションにてお預かりいたしますが、対応は開演中と終演後で異なります。
• 会場内で紛失/発見された場合
会場内で発見された落とし物について、開催中はインフォメーションまでお届け/お問い合わせください。
• 終演後の問い合せ先
フェスティバル終演後は、問い合わせフォームよりお問い合わせください。
10月7日17:00以降は湾岸警察署会計係にお問い合わせください。
湾岸警察署/会計係
TEL 03-3570-0110
〒135-0064 江東区青海2丁目7-1
• 会場外で紛失/発見された場合
お近くの警察へご相談ください。
Items lost on the premises will be held at the info desk. However, the procedures for claiming them while the festival is ongoing differ to those after the festival has ended.
• For Items Lost / Found Within the Premises
If you have lost / found an item within the premises, please make an inquiry / deliver the item in question to the info desk.
• If Festival Has Ended
Please make an inquiry via the online inquiry form. For inquiries 10 days after the festival has ended (post 5:00 p.m.), please contact the Accounting Division of the Tokyo Wangan Police Station.
Tokyo Wangan Police Station - Accounting Division
Tel. No.: 03-3570-0110
2-7-1 Aomi, Koto 135-0064,
• For Items Lost / Found Outside the Premises
Please contact the closest police station.
全てのお問い合わせ先
Q&A
Q
購入したチケットをキャンセルできますか？
A
ご購入後の枚数の変更や券種の変更も一切できませんので、必要な枚数や券種を十分にご確認の上、お買い求めください。
Q
購入したチケットをなくしてしまったのですが、領収書等を見せれば入場できますか？
A
紛失、盗難などいかなる場合にもチケット再発行はできません。領収書での入場もできません。
Q
写真付き身分証明書がないのですがどうすればいいですか？
A
区役所/市役所にてマイナンバーカードを発行する事をお薦めします。 発行迄に数日間かかる場合がありますので、お住いの区役所/市役所にお問い合わせください。
Q
クロークの料金はいくらですか? 出し入れはできますか?
A
クロークの利用料金は下記の通りです。
¥1,000/1回 [70ℓ袋使用 / 出し入れ不可] ベビーカー、スーツケース¥1,000/1個
クロークの出し入れはできません。また、貴重品のお預かりはできません。
またクロークの数に限りがありますのであらかじめご了承ください。
Q
ベビーカーは預かってもらえますか?
A
クロークにて可能な限りお預かりいたします。
Q
日傘の使用は可能ですか？
A
他のお客様の安全を考慮し、フェスティバルエリアへの傘の使用は原則禁止です。日よけには帽子やタオル、雨天時にはレインコートの使用をお願いいたします。
Q
座席はありますか？
A
オールスタンディング公演です。バーやVIPには席をご用意していますが、席数に限りがございます。あらかじめご了承ください。
Q
座席はありますか？
A
オールスタンディング公演です。バーやVIPには席をご用意していますが、席数に限りがございます。
あらかじめご了承ください。
Q
未就学児の飲食物は持ち込めますか?
A
10月9日「FATBOY SLIM LOVES JAPAN」ではお子様連れでのご入場が可能です。
未就学児の方のための飲食物に関してはお持ち込み可能ですのでボディーチェックにてお申し出ください。
上記ガイドラインおよびQ&Aをお読みになっても解決しない不明点は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。